Réussir un feedback efficace et dynamisant – Liste d’attente
La Fraterne - Couëron (Loire-Atlantique)
⚠️ La rencontre est complète.
N’hésitez pas à vous inscrire sur liste d’attente et nous vous préviendrons en cas de désistement.
Si nous avons beaucoup de demandes, nous pourrons envisager de programmer une autre date avec l’intervenant.
Public ciblé : Dirigeants, managers, chefs de pôle ou de service
Programme :
Nous sommes souvent maladroits lorsqu’il s’agit d’exprimer une satisfaction ou un mécontentement auprès d’un tiers.
Savoir faire un feedback efficace est pourtant une compétence managériale fondamentale, qui contribue puissamment à la performance des équipes et des individus.
Cet atelier permettra d’aborder les freins, les pièges et les clés de réussite du feedback, mais aussi d’expérimenter la technique du DESC (Décrire / Exprimer / Spécifier / Conclure), aussi simple qu’efficace lorsqu’il s’agit d’exprimer à autrui son insatisfaction, sans pour autant dégrader la qualité de la relation.
Matinale animée par :
Fabien Lambert – Nantes Métropole
Manager expérimenté, curieux, décomplexé, j’aime faire le lien entre les théories (organisations, psychosociologie, intelligence émotionnelle, communication bienveillante, ergonomie…) et leurs déclinaisons pragmatiques, opérationnelles (dynamique des équipes de travail, gestion des conflits…).
Je m’appuie sur mon expérience managériale solide et mes appétences en innovation pour animer des ateliers, formations et conférences où le plaisir et la pratique sont les véritables vecteurs d’apprentissage.
Conditions de participation :
⚠️ La rencontre est complète.
N’hésitez pas à vous inscrire sur liste d’attente et nous vous préviendrons en cas de désistement.
Si nous avons beaucoup de demandes, nous pourrons envisager de programmer une autre date avec l’intervenant.
Adhérents : Gratuit
Non adhérents : 90 € HT par personne (déductibles en cas d’adhésion pour 2022)
Pour votre sécurité, merci de bien respecter les gestes barrières. Pour le moment, le MFQM recommande fortement le port du masque lors de ses rencontres car la distanciation physique ne peut pas toujours être garantie.
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