Le modèle EFQM

Outil de pilotage et d'évaluation de votre stratégie

Qu’est-ce que le modèle EFQM* ?

Il s’agit d’un outil de pilotage complet, permettant de comprendre les relations de cause à effet, entre les actions que mène une organisation et les résultats qu’elle obtient.

Cette démarche d’excellence conduit à une constante réévaluation des objectifs et à une dynamique d’amélioration continue.

Le modèle EFQM permet de mettre en cohérence les différents projets et actions existants (qualité, santé sécurité au travail, Responsabilité Sociétale des Entreprises, RH, innovation…).

Toutes les entreprises peuvent utiliser ce modèle de management.

*European Foundation for Quality Management

Les concepts fondamentaux de l’excellence :

  • Diriger de façon visionnaire, inspirée et intègre
  • Créer de la valeur pour les clients
  • Développer les capacités de l’organisation
  • Manager avec agilité
  • Soutenir des résultats remarquables
  • Mobiliser la créativité et l’innovation
  • Réussir par le talent du personnel
  • Contribuer à un avenir durable

EFQM 2020

Attentes des nouvelles générations, raréfaction des ressources, disruptions digitales et technologiques, montée des enjeux RSE, incertitudes géopolitiques, nouveaux business models, et bien sûr changement climatique… Toutes les entreprises sont confrontées à ces tendances de fond qui modifient leurs enjeux et leurs stratégies.
Face à cela, les pratiques de management ne peuvent rester figées.

C’est pourquoi le Modèle EFQM, utilisé par plus de 50 000 organisations dans le monde, se devait d’évoluer. Une version totalement revisitée voit le jour, après 18 mois de travail et une enquête menée auprès de dirigeants d’entreprises du monde entier.

Le nouveau Modèle EFQM a été imaginé pour que ses utilisateurs arrivent à transformer leur organisation tout en gagnant en performance.

Le modèle EFQM est disponible en accès gratuit et en version abrégée : télécharger le référentiel.

Le MFQM Pays de la Loire vous propose deux rencontres pour découvrir ce nouveau modèle :

  • EFQM 2020 : le modèle évolue pour concilier performance et besoin de transformation des organisations
    le 28/05 – Thierry Cureau, Groupe Afnor
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Comment faire évaluer et reconnaître sa démarche managériale ?

L’Association France Qualité Performance récompense des entreprises engagées dans une démarche de performance globale et durable à travers les Prix Qualité et Excellence Opérationnelle.

L’organisation des Prix du Management est possible grâce à l’implication de l’équipe d’assesseurs bénévoles, qui évaluent les organisations candidates et les font bénéficier de leur expertise.

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