Webinaire : Confinement/déconfinement : accompagner le changement relationnel avec la médiation professionnelle
MFQM (Loire-Atlantique)
Où en est la qualité des relations dans votre entreprise ? Qu’apporte la médiation professionnelle au travail et pour quelles situations ?
Que pourriez-vous faire en plus, en moins ou différemment pour soutenir le quotidien relationnel ? Peut-on avoir des échanges relationnels de qualité en toutes circonstances ?
Partagez vos préoccupations et difficultés liées au changement actuel et profitez d’un expert neutre, impartial, indépendant pour intégrer l’ingénierie relationnelle à votre réflexion.
Matinale animée par : Ariane Caneparo – Le fil d’Ariane
Ariane Caneparo a évolué pendant 15 ans dans le management de la relation clients. Elle a piloté plusieurs plateaux d’appels multisites dédiés à des missions multicanales. Aujourd’hui médiateure consultante et déléguée régionale de la Chambre professionnelle de la Médiation et de la Négociation, elle intervient dans les organisations sur la qualité relationnelle au travail : résoudre les conflits, promouvoir la coopération, apporter un soutien relationnel collectif et individuel. En somme favoriser l’entente pour créer des espaces relationnels durables et sécuriser le changement.
Conditions de participation :
Les inscriptions sont désormais fermées
Ce webinaire est gratuit et ouvert tous (inscription obligatoire)
