Nouveau numéro de la revue Échanges – L’excellence relationnelle

Publié par MFQM

Date de publication : le 8/07/2021

Le nouveau numéro de la revue trimestrielle ÉCHANGES, proposée par l’AFQP, vient de paraître !

Ce numéro est consacré à l’Excellence Relationnelle

Au sommaire notamment :

• La qualité relationnelle au coeur de l’engagement
• Comment dynamiser l’excellence relationnelle pendant la crise de la Covid, autour d’une transformation qualité
• L’intelligence émotionnelle, l’alliée des managers
• Innover pour rebondir
• La matrice RACI…

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