Nouveau numéro de la revue Échanges – Excellence Opérationnelle

Publié par MFQM

Date de publication : le 15/01/2021

Le nouveau numéro de la revue trimestrielle ÉCHANGES, proposée par l’AFQP, vient de paraître !

Ce numéro est consacré à l’Excellence Opérationnelle.

Un grand merci à Germain Emile Charier, adhérent du MFQM et responsable Performance Opérationnelle – Amélioration Continue – Qualité au sein de l’entreprise Charier TP pour sa contribution à la revue !

Au sommaire notamment :

  • Nouvelle qualité : du constat à la performance opérationnelle
  • Fondement : le manifeste pour l’excellence opérationnelle
  • Qualité ou excellence opérationnelle ou les deux ?
  • L’excellence opérationnelle, au cœur des normes
  • Excellence opérationnelle collective au sein de Charier TP
  • Voyages SNCF: #exoptober ou l’art d’associer facilitation graphique et excellence opérationnelle
  • Le cercle vertueux de l’excellence opérationnelle …

Consulter et télécharger le magazine

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